宁波移动全面开展Light计划

一直以来，宁波移动公司深入践行省公司“善知善行 惟和惟新”工作文化。2021年，在省公司大力指导和支持下，公司坚持“以奋斗的姿态，做温暖的企业”的发展导向，大力推进党委“扬帆”党建品牌和公司“燃”执行文化建设。两者相互结合、共同促进，逐步构筑了具有宁波移动特质的“双螺旋体系”。2022年工作报告进一步明确了从内化于心、外化于行、固化于制三个维度，深化“双螺旋体系”，持续提升企业的软实力

       为了进一步深化公司“双螺旋体系”，持续倡导“管理即服务”理念，公司升级开展管理提升Light计划2.0。自2021年11月公司发布管理提升Light计划，目前已开展近半年时间，各级管理人员“管理即服务”意识提升显著，广大员工对公司的满意度改进明显。希望通过2.0版的有效开展，不断改进管理人员工作作风，切实提升服务意识、管理水平、支撑能力，进一步提升员工的满意度与幸福福感，助力公司当好驻甬央企和信息服务业模范生，以实际行动迎接党的二十大胜利召开

     本次计划继续保持“Light”点燃，意在让每位员工时刻保持一颗燃烧的心，做到“自燃而然”，推动公司的燎原之火越烧越旺。Light计划2.0由五部分组成，对五个字母进行了全面升级。第一个是Leap，效能跃升计划；第二个是Increase，支撑倍增计划；第三个是Gratify，员工满意计划；第四个是Help，优才助长计划；第五个是Troop，文化众燃计划。

（效能跃升计划）

     效能是公司软实力的重要体现，也是公司一直在努力提升的关键能力。Leap是跳跃、猛冲的意思，Leap一词是希望在去年八个重点流程减负攻坚基础上，再进行一次全方位的跃升。计划主要分为两部分：第一部分是优作风。要想效能好，首先作风要硬。公司将于近期开展市本部“争做作风建设表率”主题实践活动，引导公司各级党员干部不断强化勇于担当的责任意识和开拓进取的奋斗精神，强化重实干、重实绩、重担当的导向。主题活动将与多项党建工作结合，纳入支部党建考核。第二部分是提效率。没有效率何谈效能。公司将围绕“两个关键词”狠抓提升，一是马上就办，公文流转以“日清日毕”为目标，通报到部门和个人；工单审批既要精简数量、加快MOA移动端上线，也要逐一明确流程压降时长，通报到部门和个人。二是流程攻坚，公司将启动流程攻坚CEO3.0，确立重点攻坚项目不少于10项，力争全省十佳项目不少于2项

（支撑倍增计划）

     Increase是倍增的意思，相较于原来1.0的基层结对计划，仅限于党口的网格结对。这次升级主题更加鲜明，重点突出“倾听”一词，同时帮扶支撑将向更广领域延伸。计划具体分为两部分：第一部分是员工倾听行动。公司将通过三个层次进行全面推进，党委层面将带领相关部门深入一线，面对面倾听员工意见建议；亲情网格长层面将通过亲情网格谈话收集问题，党委办将以季度为单位向公司党委作专题汇报；管理人员层面将依托“攻难关、解民忧”专项调研，各单位每期为基层解决一件难题。从而形成一个自上而下的良好倾听氛围，起到有效支撑帮扶员工的效果。第二部分是客户倾听行动。针对大众客户，将开展“站店听音”活动，对现有的营销策略、规则流程、系统支撑等方面进行再审视；针对集团客户，将开展“攻城拔寨”2.0，发动市县两级公司管理层及重要作战单元，攻坚重要头部集团。

（员工满意计划）

     Gratify满意。没有满意的员工就没有满意的客户，只有让员工满意才是真正激发出大家干事创业的积极性。相较于去年的环境焕新，今年的计划进行了全面的升级，全方位地突出“为员工办实事”，启动了十大实事工程，分别是1“焕燃移新”改造计划、2“食之有味”暖胃计划、3“五心管家”服务计划、4“舒心疗养”优享计划、5“数智菁英”队伍赋能、6“智慧网格”科技赋能、7“移燃自乐”文化赋能、8“年年有移”关爱行动、9“燃力觉醒”健康行动、10“心理健康”减压行动。这十大实事工程全面覆盖了与员工相关的工作环境、后勤服务、数智赋能、福利关爱等各个领域，将充分凝聚起各方合力，共同提升员工满意度。在推进具体工作的同时，将结合视频拍摄、案例宣传、员工参与点评等方式，增加与全体员工的互动。

（优才助长计划）

     Help顾名思义，就是要加大对员工成长的帮助。从原来侧重用传统方式解决个体需求的优秀HR计划，向更加注重激发队伍的工作效能、创造组织价值的能力输出转变。计划主要分为三部分：第一部分是职场“加油站”行动。启动员工“学历再提升”行动，鼓励非本科在职自考、一般本科攻读硕士或3T数智化专业；组织“职称进阶”计划，有序开展员工称职评定，鼓励员工考取对公司招投标有帮助的外部专业证书。第二部分是职位“换道跑”行动。打通员工成长横向通道，依托市级“人才站”，加快市县骨干、前后端交流，激发组织活力。开展“经理开放日”活动，中层干部每月抽出半天开门接待员工诉求。第三部分职级“快车道”行动。全面激活专家体系，做大专家规模，做精拔尖人才，清单式发布履职成效，引入“专家你来评”机制。丰富员工贡献积分体系，给予入围政府评标专家库、持有关键资质证书、攻克重要技术壁垒等突出价值人员一定积分，兑换相应绩效分位值，或满足条件提升薪酬职级，或荣誉津贴激励，等等。

（文化众燃计划）

     Troop意为集结、聚合。一方面是表达党委“扬帆”党建品牌和“燃”执行文化通过双螺旋结构聚合在一起，另一方面是表达公司推进方式从去年的“引燃”向“众燃”升级，更有齐心协力，共同照耀一方的寓意。计划主要分为三部分：一是讲好“双螺旋体系”。将围绕“双螺旋体系”开展一堂主题党课、培育一批红色宣讲团，倡导全员将“双螺旋体系”深度融入到生产经营、队伍建设、客户交流等具体工作中。二是开展扬帆聚力行动。将聚焦“党建工作成效推广年”，开展一次角色聚力行动，开展一次扬帆蓄力行动，开展一次筑基强力行动，进一步把宁波移动“扬帆”号打造成为勠力同心、无坚不摧的力量之船。三是找寻身边的“燃之星”。将发起征集与评比活动，把身边的“燃”事迹、“燃”个人、“燃”团队，通过摄影方式定格在照片上，在“甬移众览”持续发布，并会将“燃”照与事迹张贴在港湾餐厅内。